Conditions générale

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués sur notre site web, www.eu.warmag.comet régissent votre utilisation du site ainsi que la vente de produits par WarMag (Badger Design Ltd).

1. Commande et contrat

  • Les commandes sont confirmées dès que nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande (par exemple, en cas d’erreurs de prix ou d’indisponibilité des stocks).
  • En passant une commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un contrat.

2. Descriptions des produits

  • Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions et des images des produits. De légères variations peuvent survenir.
  • Tous les produits sont soumis à disponibilité.

3. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA, facturée conformément à la réglementation européenne du guichet unique (OSS).
  • Le taux de TVA appliqué est basé sur le pays de livraison au sein de l’UE.
  • Nous acceptons les paiements par carte de débit et de crédit via notre prestataire de paiement sécurisé et de confiance.
  • Le paiement intégral doit être reçu avant l’expédition de toute marchandise.

4. Livraison

  • Veuillez vous référer à notre Conditions de livraison pour des informations complètes sur les options d’expédition, les délais et les frais.
  • Pour les livraisons en Suisse, le contrat de vente est conclu entre l’acheteur et MeinEinkauf AG, St. Gall (CHE-331.561.017 TVA). Cette dernière prend également en charge le dédouanement, la facturation ainsi que la livraison en Suisse. Ce service est inclus dans le prix d’achat ainsi que dans les éventuels frais de livraison facturés. Afin d’assurer une livraison fluide en Suisse, nous souhaitons informer, par souci de transparence, que MeinEinkauf GmbH à DE-Constance (DE285677365) intervient également dans la chaîne de distribution. Cela n’entraîne aucun coût supplémentaire pour l’acheteur.

5. Annulations et retours

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos articles, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs.

  • Pour annuler, veuillez nous envoyer un e-mail à warmag@themagnetshop.co.uk.
  • Les messages envoyés via les réseaux sociaux ne sont pas suffisants à cette fin.
  • Les articles retournés doivent être en état de revente, sauf en cas de défaut.
  • Vous êtes responsable des frais de retour, sauf si l’article est défectueux ou incorrect.

Veuillez noter: qu’une fois la commande passée, étant donné que nous utilisons un centre de traitement pour gérer les commandes de ce site web de l’UE, nous ne pouvons pas garantir de modifications ou d’annulations le jour même.

Pour augmenter les chances que votre commande soit modifiée ou annulée avant son expédition, veuillez soumettre votre demande dans l’heure qui suit la passation de votre commande.

Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés.

6. Articles défectueux ou endommagés

Si votre article arrive endommagé ou défectueux:

  • Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception.
  • Nous pouvons exiger une preuve photographique ou le retour de l’article.
  • Nous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral.

7. Limitation de responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, y compris la perte de bénéfices ou d’activité.
  • Notre responsabilité est limitée à la valeur des articles achetés.
  • Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits légaux.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web (images, logos, textes) nous appartient ou nous est concédé sous licence. Vous ne pouvez pas le reproduire ni l’utiliser sans autorisation écrite.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux anglais.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE, vous bénéficierez également de toute disposition impérative de la législation du pays dans lequel vous vivez. La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, disponible à l’adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Protection des données

Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité et en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

11. Coordonnées

Badger Design Ltd.
Exeter Airport Business Park,
Fair Oak Close,
Clyst Honiton,
EX5 2UL
Email: warmag@themagnetshop.co.uk