Livraison et expédition

Chez WarMag, nous nous engageons à offrir à nos clients un service de livraison à la fois efficace et fiable. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées concernant nos options d’expédition, nos délais de livraison ainsi que nos politiques.

Notre société ayant été fondée en Angleterre, les commandes passées via ce site web de l’UE sont traitées par un centre de distribution de confiance situé au sein de l’Union européenne. Cet accord nous permet de proposer des délais de livraison plus rapides ainsi que des tarifs d’expédition plus compétitifs à travers l’UE.

Du centre de distribution daily cut-off time is 13:00 CEST. Therefore, our guidance is:

  • Commandes passées avant 13:00 CEST will be packed and dispatched the jour ouvrable même.
  • Commandes passées après 13:00 CEST will be packed the same day but dispatched on the jour ouvrable suivant.

(Please note: the above packing & dispatch information is guidance. During busy periods, holidays or other times, these timelines may not be met).

Livraison standard

Selon le pays de destination, la livraison standard est effectuée soit par GLS ou DHL. Le tableau ci-dessous indique le service de messagerie utilisé pour chaque pays, ainsi que le délai de livraison indicatif fourni par ce service.

(Veuillez noter: Les délais de livraison estimés indiqués sont fournis directement par les transporteurs. Ils ne tiennent pas compte de l’heure limite de traitement mentionnée ci-dessus. Si vous passez une commande après 13 h 00 (CEST), please allow an additional business day on top of the times listed.)

Pays Transporteur Estimated Delivery Time (Business Days)
Autriche GLS 2 - 6
Belgique GLS 2 - 6
Bulgarie DHL 4 - 7
Croatie DHL 3 - 6
Chypre DHL 8 - 11
République tchèque DHL 2 - 5
Danemark GLS 2 - 5
Estonie DHL 3 - 6
Finlande DHL 5 - 10+
France GLS 3 - 6
Allemagne GLS 1 - 2
Grèce DHL 7 - 10
Hongrie GLS 3 - 6
Irlande GLS 5 - 10+
Irlande GLS 3 - 6
Lettonie DHL 3 - 6
Lituanie DHL 4 - 7
Luxembourg GLS 2 - 6
Malte DHL 5 - 10
Pays-Bas GLS 2 - 6
Norway DHL 5 - 10
Pologne GLS 1 - 2
Portugal DHL 4 - 8
Roumanie DHL 3 - 6
Slovaquie GLS 2 - 7
Slovénie DHL 2 - 5
Espagne GLS 4 - 8
Suède GLS 5 - 10
Switzerland Swiss Post (via MeinEinkauf) 3 - 7

Livraison internationale

This website is only able to accept orders from EU member countries, Switzerland & Norway.

Si vous résidez en dehors de ces pays, ou si vous souhaitez consulter l’intégralité de la gamme WarMag, veuillez visiter notre site principal à l’adresse suivante www.warmag.com.

À partir de ce site, vous pouvez passer des commandes vers des destinations situées en dehors de l’Union européenne, y compris (sans s’y limiter):

  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • Canada
  • Australie

Retours et échanges

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante hey@warmag.com. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforcerons de résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

Problèmes de livraison

Si vous avez des inquiétudes concernant l’emplacement de votre commande, nous vous invitons à vérifier les informations de suivi fournies par le transporteur par courrier électronique.

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez WarMag. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne l’êtes pas, nous proposons une politique de retour de 30 jours. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos politiques de livraison et d’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.